середине-конце 1990-х годов начал развиваться онлайн-банкинг. В 1995-м появился eBay – рынок, на котором потребители общаются без посредников. Сервис онлайн-платежей PayPal был создан в 1999 году. Сегодня цифровой банкинг фактически доминирует в развитых странах, равно как и мобильный банкинг, пришедший вместе с повсеместным внедрением сотовых телефонов.