Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…

Читайте в приложениях:
336 уже добавило
Оценка читателей
4.43
  • По популярности
  • По новизне
  • Проанализируйте графики и откройте новые возможности. Выясните, отличается ли ваше предложение от предложений конкурентов, и если да, то чем именно.
    Совет
    Выбранные для сравнения конкурентные факторы должны соответствовать наиболее значимым задачам, проблемам и выгодам в профиле потребителя — это правило, поскольку факторы помощи и выгоды разрабатываются именно для таких задач, проблем и выгод.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Нанесите на график точки, соответствующие успешности конкурирующих ценностных предложений по отобранным факторам.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выбирайте те, которые наиболее характерны для существующей в вашей среде конкуренции. Если нужно, добавьте другие факторы помощи и выгоды из этих предложений к факторам, которые вы поместили на оси х.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Препятствия
    То, что не дает потребителю приступить к выполнению задачи или замедляет ее выполнение (например, «мне не хватает времени выполнить работу аккуратно» или «ни один из этих вариантов мне не по карману»).
    Риски (возможность нежелательного исхода)
    То, что может пойти не так и иметь серьезные отрицательные последствия
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Нежелательные результаты и свойства
    Проблемы могут быть функциональными (например, решение, которое не работает, работает плохо или имеет отрицательные побочные эффекты), социальными («когда я это делаю, я выгляжу плохо»), эмоциональными («когда я это делаю, я чувствую себя плохо) или сопутствующими («меня раздражает, что нужно идти за этим в магазин»). К ним также могут относиться неприятные для потребителя свойства («скучно заниматься на тренажере “беговая дорожка”» или «у этой вещи уродливый дизайн»)
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Контекст задачи
    Задачи потребителя часто зависят от контекста, в котором они выполняются. Контекст может накладывать определенные ограничения. Например, в поезде вы будете пользоваться сотовым телефоном иначе, чем за рулем автомобиля, а поход в кино с детьми отличается от похода в кино с партнером.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Существует три основных типа задач потребителя, а также дополнительные задачи.
    Функциональные задачи
    Когда потребители стараются выполнить конкретное задание или решить конкретную проблему, например подстричь лужайку, правильно питаться, написать отчет или оказать своим клиентам профессиональную помощь.
    Социальные задачи
    Когда потребители стараются хорошо выглядеть, добиться влияния или определенного статуса в обществе. Эти задачи связаны с формированием образа человека в глазах окружающих, например образа ультрамодного потребителя или заслуживающего уважения профессионала.
    Личностные/эмоциональные задачи
    Когда потребители стремятся к достижению определенных эмоциональных состояний, таких как чувство спокойствия и безопасности, например стараясь
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сосредоточены на технологиях, продуктах и их характеристиках, а не на потребителе.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • ПОКУПАТЕЛЬ ЦЕННОСТИ. Задачи, связанные с приобретением ценности, такие как сравнение предложений, принятие решения о покупке, ожидание в очереди, оплата покупки или получение товара или услуги.
    ПАРТНЕР ПО СОЗДАНИЮ ЦЕННОСТИ. Задачи, связанные с участием в создании ценности вашей организацией, например публикация обзоров или отзывов на товары или даже участие в разработке товара или услуги.
    ЛИЦО, ПЕРЕДАЮЩЕЕ ЦЕННОСТЬ. Задачи, связанные с конечным этапом жизненного цикла ценностного предложения, — отмена подписки, утилизация товара, передача его другим лицам, перепродажа и т.д.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Он делает ценностное предложение видимым и осязаемым, а значит, доступным для обсуждения и управления.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Начертите вертикальную ось (ось у), на которой будет представлена эффективность ценностных предложений. Нанесите на ось шкалу от 0 до 10. Отметьте эффективность каждого фактора на оси х (т.е. каждого из выбранных факторов помощи и выгоды).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вы также можете расположить на оси х проблемы и выгоды, если считаете, что они лучше отражают важные конкурентные факторы.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Начертите горизонтальную ось (ось х). Выберите факторы помощи и выгоды, которые вы хотите сравнить с тем, что предлагают конкуренты. Поместите их на оси. Это конкурентные факторы в вашей стратегической канве.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выберите ценностное предложение (прототип) для сравнительной оценки.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Шаг за шагом постройте стратегическую канву и сравните свое ценностное предложение с предложениями конкурентов.
    Подготовьте или выберите одну из существующих карт ценности.
    Возьмите большой лист бумаги или используйте доску для рисования.
    Проделайте следующие шаги.
    В мои цитаты Удалить из цитат