Цитата из книги «Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…»

Значимы Когда успех или неудача потребителя в выполнении задачи приводит, соответственно, к значительной выгоде или серьезным проблемам. Приводит ли неудача в выполнении задачи к серьезным проблемам? Приводит ли неудача в выполнении задачи к потере существенной выгоды?