Цитата из книги «Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах»

Проекты по созданию программного обеспечения, даже под началом опытных руководителей, влекут такие большие скрытые издержки, которые способны поразить даже Дональда Трампа. Если принять во внимание долгосрочную перспективу, то гонки на яхтах и увлечение наркотическими веществами обойдутся дешевле, чем бесконтрольное создание программного обеспечения.