Цитаты из книг автора «Алан Игл»

Он был превосходным управленцем. И он смог этого достичь, следуя принципам, описанным в этой главе: операционное совершенствование, люди прежде всего, решительность, успешное взаимодействие, умение выжать максимум даже из самых трудных сотрудников, фокус на качестве продукта, уважительное отношение к людям при увольнении.

«Цель компании – взять идею, ваше видение продукта, и воплотить ее в жизнь

одна из публикаций 1999 года содержит расчеты, показывающие, что фирмы, которые улучшают свои методы управления всего лишь на единицу стандартного отклонения от среднего, могут повысить свою рыночную стоимость на $18 000 в расчете на каждого сотрудника.

Доверие означает, что вы даете людям свободу действовать и принимать решения. Оно означает, что вы верите в то, что люди хотят преуспеть, и в то, что у них все получится.

Такие люди процветают в среде, которая высвобождает и усиливает эту энергию. Менеджеры создают эту среду через поддержку, уважение и доверие. Поддержка означает, что вы даете людям инструменты и информацию, обучаете и консультируете их, обеспечивая всем, что необходимо для успеха. Она означает непрерывные усилия по развитию способностей и талантов людей. Великие управленцы помогают людям расти и совершенствоваться.

Основная задача менеджера – помогать людям эффективнее выполнять свою работу, расти и развиваться.

Билл редко высказывал свое мнение по стратегическим вопросам, а если и делал это, то обычно чтобы убедиться, что у нас есть грамотный операционный план, поддерживающий стратегию. Какие на данный момент есть кризисные ситуации? Как скоро мы сможем их решить? Как идет процесс найма сотрудников? Как мы развиваем наши команды? Как проходят рабочие совещания? Все ли вносят свой вклад? Что говорят, о чем умалчивают? Он заботился о том, чтобы компанией хорошо управляли, чтобы мы росли как менеджеры.

Руководитель приобретает влияние, заключает она, «только когда убеждает в своей компетентности подчиненных, коллег и начальство».

«Как объединить людей и помочь им процветать в вашей среде? Вы не достигнете этого, будучи диктатором. Если просто будете говорить, что им, к черту, делать. Необходимо, чтобы они чувствовали, что их ценят, когда они находятся с вами рядом. Слушайте. Проявляйте внимание. Это то, что делают все великие управленцы».

разницы в доходах, в то время как на сам гейм-дизайн приходится только 7 %.