Цитата из книги «Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода»

работе, выслушивайте, адаптируйте свои товары, услуги и методы продажи, выражайте благодарность за помощь и поддержку. Отвечайте на письма, жалобы, комментарии. Проявляйте уважение. Вы же хотите, чтобы ваши клиенты оставались с вами? Цените их — и показывайте, что вы их цените.