В-третьих, мы переоцениваем регулярность и предсказуемость.
Важно учитывать эффект крайностей: одно исключительное событие, даже редкое, может оказаться более влиятельным, чем любое количество рядовых случаев.
Необходимо избавиться от иллюзии предсказуемости — убеждения, что наблюдаемый паттерн обязательно повторится, а нынешнее представление о норме сохранится и в будущем.
Наконец, нужно знать источники человеческих возможностей и