Цитаты из книги «Ненасильственное общение. Язык Жизни»

причиной. Мы видим, что наши чувства становятся результатом того, какую реакцию на слова и действия людей мы выбираем, а также того, какие у нас в данный момент потребности и ожидания. Третья составляющая приводит нас к принятию ответственности за то, как мы сами создаем свои чувства

ННО делает акцент на осознании того, что действия других могут быть стимулом для наших чувств, но никогда не являются их непосредственной причиной

Примечание. Слова «всегда», «никогда», «постоянно», «каждый раз» и тому подобные могут выражать наблюдения, когда используются следующим образом: • Каждый раз, когда Джек говорил при мне по телефону, это длилось минимум полчаса. • Я не помню ни одного раза, когда ты мне написал бы.

И наконец, четвертый вариант реакции на негативное высказывание – направить свет нашего сознания на высказываемые в данный момент чувства и потребности другого человека. Например, мы можем спросить: «Тебе больно, потому что ты хочешь, чтобы к твоим предпочтениям

вне себя от ярости взбудораженный взвинченный взволнованный виноватый вне себя возмущенный враждебный встревоженный выбитый из колеи выведенный из себя вялый грустный депрессирующий едва живой жалкий задетый замкнувшийся в себе злой изнуренный изможденный измотанный измученный испуганный испытывающий стеснение ленивый надломленный

полный сил полный энергии полный энтузиазма поощряемый потрясающий преисполненный благодарности преисполненный удовлетворения признательный приятно удивленный приятный пылкий пытливый радостно взволнованный радостный радующийся развеселившийся расслабленный растроганный самореализованный свободный сильный сияющий собранный спокойный счастливый

никогда не видела ленивого человека;Я видела человека, который никогда не бегал,

Третья составляющая ННО заключается в признании потребностей, которые скрываются за нашими чувствами. Слова и действия других могут быть стимулом, но ни в коем случае не причиной наших чувств. Когда кто-то высказывается негативно, у нас есть четыре варианта реакции: 1) обвинить себя; 2) обвинить других; 3) ощутить собственные чувства и потребности; 4) ощутить чувства и потребности, которые скрываются за негативным высказыванием другого человека. Осуждение, критика, диагностика и толкование чужого поведения – это формы искаженного выражения наших собственных потребностей и ценностей. Когда другие слышат критику, они склонны направлять энергию на самозащиту или нападение. Чем лучше мы можем устанавливать контакт между своими чувствами и потребностями, тем легче будет для других сопереживать нам. Вести себя таким образом в мире, где мы часто подвергаемся жестокому осуждению за определение и

Чтобы не путать потребности со стратегиями, важно помнить, что потребности не связаны с чьими-либо действиями.

Как стать ничтожеством»[4] Дэн Гринберг с