Обратите внимание, что при удалении приложения действие подписки не прекращается автоматически. Чтобы прекратить подписку, вы должны ее отменить. Если вы удалите приложение, но не отмените подписку, с вас по-прежнему будет взиматься плата.
Нажмите на кнопку Войти в верхнем правом углу сайта
Авторизуйтесь под тем же логином и паролем, как и в приложении.
Нажмите на вашу аватарку в углу. В появившемся меню выберите пункт Настройки.
Выберите пункт Подписка.
Найдите вашу подписку в списке подписок и нажмите Отключить автопродление.
Если вы купили подписку в приложении на iOS, то отменить её можно только в сервисе Apple.
Зайдите в приложение App Store на вашем устройстве.
В правом верхнем углу нажмите на вашу фотографию или аватар.
Выберите Подписки;
Выберете подписку MyBook > Отменить подписку.
Если варианта Отменить подписку нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться. Также рекомендуем вам проверить автопродление на сайте MyBook.
Зайдите в меню Настройки на вашем устройстве.
Выберите пункт iTunes Store и App Store.
Кликните на свой Apple ID.
В появившемся окне нажмите Просмотреть Apple ID.
Если потребуется, введите пароль Apple ID.
В новом окошке откроется меню управления учетной записью. Прокрутите ниже и нажмите на Подписка > Управление.
Выберите подписку от MyBook и отключите автопродление.
Откройте Play Маркет на своем устройстве.
Нажмите на значок меню.
Кликните на пункт меню Аккаунт → Подписки.
Выберите подписку от MyBook.
Нажмите Отмена.
Войдите в приложение MyBook → Профиль→ Настройки.
Выберите пункт Управление подпиской.
Выберите тип подписки, которую собираетесь отключить.
Выберите Отключить автопродление.
Также вы можете пройти шаги отмены на веб-сайте MyBook, авторизовавшись под тем же логином и паролем, как и в приложении.
Если вы столкнулись с трудностями при отмене автоматического продления, обратитесь в техподдержку из приложения MyBook. Зайдите в Профиль > Настройки > Написать в поддержку и сообщите о проблеме.
Если вы абонент сотового оператора МегаФон
Как отключить подписку на сайте:
Авторизуйтесь на сайте MyBook и нажмите на фотографию вашего профиля сверху.
Откроется меню. Нажмите Настройки → Подписки.
Вы увидите список подписок. Выберете подписку через МегаФон и нажмите «Отключить автопродление».
Откройте в приложении MyBook раздел «Профиль» и перейдите в «Настройки».
Вы увидите список активных подписок. Выберите подписку через МегаФон и нажмите «Отключить автопродление».
*484*0# для отключения стандартной подписки;
*484*4*0# для отключения премиум-подписки.
Также подписку можно отключить в Личном кабинете в разделе «Подписки» по ссылке: https://lk.megafon.ru/
Авторизуйтесь на сайте MyBook и нажмите на фотографию вашего профиля сверху.
Откроется меню. Нажмите Настройки → Подписки.
Вы увидите список подписок. Выберите подписку через МТС и нажмите «Отключить автопродление».
Откройте в приложении MyBook раздел «Профиль» и перейдите в «Настройки».
Вы увидите список активных подписок. Выберите подписку через МТС и нажмите «Отключить автопродление».
Если вы потеряли устройство с которого была оформлена подписка, то воспользуйтесь инструкцией: Я потерял устройство. Как отключить автопродление?
Отключить автопродление, если подписка оформлена через Т-Банк, можно только в приложении банка:
Откройте приложение
На главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы»
Выберите «Подписки партнеров»
Выберите подписку MyBook
Нажмите кнопку «Отключить»
О проекте
О подписке