Я потерял устройство. Как отключить автопродление?
  1. База знаний MyBook
  2. Часто задаваемые вопросы
  3. Я потерял устройство. Как отключить автопродление?

Я потерял устройство. Как отключить автопродление?

Чтобы отменить дальнейшие списания, вам необходимо войти в ваш Apple ID или Google Account и отменить продление подписки в iTunes или Google Play — в зависимости от того, через что вы покупали на прежнем устройстве — и отменить продление.

Чтобы отменить подписку в iTunes с помощью компьютера, скачайте на него iTunes с официального сайта Apple и запустите.
1.

В строке меню, расположенной в верхней части окна iTunes, выберите Учетная запись > Просмотреть…

2.

Прокрутите страницу Информация об учетной записи до раздела Настройки.

3.

Рядом с пунктом Подписки щелкните Управлять.

4.

Найдите подписку MyBook, нажмите Изменить и отмените подписку.

Ознакомиться с подробной инструкцией можно на сайте техподдержки Apple.

Чтобы отменить подписку в Google Play:
1.

Откройте сайт play.google.com.

2.

Убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт Google.

3.

Слева на экране нажмите Мои подписки.

4.

В появившемся списке выберите подписку, которую нужно отменить.

5.

Нажмите Настроить.

6.

Выберите Отменить подписку.

Подробней о том, как отключить подписку от Google Play, узнайте из инструкции техподдержки Google Play Store

Если вы оплачивали подписку на сайте, в приложении Android с помощью банковской карты, SMS или PayPal или оформляли подписку с помощью мобильного оператора МегаФон или МТС, то можете воспользоваться инструкцией: Как отключить автоматическое продление подписки?

Остались вопросы?