Цитата из книги «Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения»

Видите, в данном примере каждый повторяет суть того, что сказал другой, и ждет подтверждения точности понимания. Нередко у нас создается впечатление, что мы хорошо поняли послание, однако это не так. Такое в течение беседы может случиться