Цитата из книги «Психология как бизнес. Как психологу раскрутить себя»

Данный метод позволяет собрать глубокую обратную связь, благодаря чему вы видите портрет вашего клиента, с чем он сталкивается, какие вопросы его беспокоят. Только при условии, что вы составите развернутый опрос, исключающий ответы «да», «нет», «не знаю».