ESET_NOD32

Противодействие враждебным и преступным проявлениям и их профилактика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие

Противодействие враждебным и преступным проявлениям и их профилактика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

В пособии рассматриваются различные факторы, которые могут составить угрозу безопасности бизнеса: от «черного» пиара до промышленного шпионажа, – и способы их устранения и профилактики. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов.

Читать книгу «Противодействие враждебным и преступным проявлениям и их профилактика как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Оглавление
  • Бизнес-этика
  • Правила делового взаимодействия
  • Качества, необходимые для позитивного межличностного общения
  • Особенности делового телефонного общения
  • Поведенческая модель обеспечения результативности работы с клиентами
  • Повышение эффективности телефонного маркетинга
  • Алгоритм деловой коммуникации с клиентом
  • Алгоритм общения с клиентом в конфликтной ситуации
  • Алгоритм поведения в случае высказывания посетителем либо клиентом претензии
  • Как противодействовать внешнему «чёрному» PR
  • Защита деловой репутации
  • Двойные реестры и органы управления как инструмент захвата предприятия
  • Как защитить бизнес от прямого захвата
  • Сущность и виды договорных связей
  • Организация договорной работы
  • Преддоговорная ответственность
  • Как избежать ошибок при составлении договора
  • Критерии надежности договора
  • Общие правила заключения договоров
  • Подготовка к заключению договора
  • Понуждение к заключению договора
  • Существенное нарушение договора контрагентом как основание его расторжения
  • Залог как способ обеспечения договорных обязательств
  • Удержание как способ обеспечения договорных обязательств
  • Поручительство как способ обеспечения договорных обязательств
  • Банковская гарантия как способ обеспечения договорных обязательств
  • Задаток как способ обеспечения договорных обязательств
  • Резервирование права собственности как способ обеспечения договорных обязательств
  • Варианты обеспечения выполнения обязательств по договору поставки
  • Ответственность за нарушение обязательств
  • О возможном уменьшении размеров неустойки
  • Возмещение упущенной выгоды по договору поставки
  • Неустойка по консалтинговому договору
  • Ответственность за неправомерное пользование чужими деньгами
  • Управление задолженностью покупателей методом отсрочек и лимитов
  • Цессия как инструмент возврата долга
  • Создание и применение резерва по сомнительным долгам
  • О возможных последствиях заочно заключенных сделок
  • Признаки возможной недействительности договора и сделки и последствия их наличия
  • Выбор структуры реализационных договорных связей
  • Возмещение упущенной выгоды при нарушении договорных обязательств
  • Как не сделать свои финансовые операции сомнительными
  • Недобросовестный контрагент
  • Формирование базы данных на контрагентов (покупателей, заказчиков)
  • Группировка покупателей (заказчиков) по категориям риска
  • Способы проверки потенциальных контрагентов
  • Как предъявить претензию контрагенту
  • Банкротство как способ уклонения от уплаты долгов
  • Как с контрагента долг получить
  • Как индивидуальному предпринимателю или с его помощью взыскать денежные средства с банковского счёта должника
  • Бизнес – разведка
  • Информационно-аналитические объекты внимания бизнес-разведки
  • Возможные источники информации о деловых связях конкурента
  • Источники получения необходимой информации о финансово-хозяйственной деятельности конкурента
  • Модель деловых связей конкурента
  • Аудиторская фирма как источник информации о конкуренте
  • Встречная налоговая проверка контрагента конкурента как источник информации о конкуренте
  • Кадровое агентство как источник информации о персонале конкурента
  • Консалтинговая фирма как источник информации о конкуренте
  • Применение информации о финансово-хозяйственной деятельности конкурента
  • Телефонный маркетинг конкурента как объект бизнес-разведки
  • Юридическая фирма как источник информации о конкуренте
  • Дезорганизация деятельности конкурента
  • Выбор между филиалом и «дочкой»
  • Заключение договоров обособленными подразделениями
  • Контроль за расходами филиалов
  • Противодействие внутренним угрозам в филиалах
  • Осторожно – мошенники
  • Как распознать мошенника
  • Мошенничество как умышленное причинение имущественного ущерба
  • Мошенничество в посредничестве по получению кредита
  • Элементарные правила защиты от мошенников
  • Противодействие компьютерному мошенничеству
  • Распознавание лжи собеседника
  • Информационное и практическое значение невербальных коммуникаций
  • Профилактика корпоративного шантажа
  • Противодействие шантажу
  • Защита секретов фирмы
  • О человеческом факторе как составляющей обеспечения информационной безопасности фирмы
  • Предотвращение компьютерного взлома
  • Защита от вирусов известных и неизвестных
  • Криминогенные аспекты глобальной сети Интернет
  • Профилактика воровства работников фирмы
  • Провокации при осуществлении контрольных закупок
  • Провокация коммерческого подкупа
  • Как обезопасить товар на складе
  • Составляющие кадровой безопасности
  • Внутренняя и внешняя кадровая небезопасность компании
  • Характерные черты склонных к преступлению лиц
  • Характерные черты проблемной личности
  • Профилактика воровство работников фирмы
  • Манипулятор среди персонала фирмы
  • Какие черты характерны для психологии склонных к преступлению лиц
  • Защита от конкретных негативных и преступных проявлений
  • Конфликтогены и их недопустимость при межличностном общении
  • Поведение в конфликтных ситуациях
  • Взаимодействие сторон в конфликтной ситуации
  • Противодействие манипуляциям на «подавление» собеседника
  • Способы самозащиты в межличностных контактах
  • Техника самообороны против воздействия оппонента
  • Управление конфликтной ситуацией
  • Управление эмоциональным напряжением в конфликтных ситуациях
  • Негативный потенциал подразделения безопасности организации
  • Об опасности со стороны сообщества бывших сотрудников милиции и действующих сотрудников полиции
  • Модель поведения руководителя при встрече с проверяющим чиновником
  • Как противодействовать полицейскому произволу
  • Как привлечь аудитора к ответственности
  • Практические советы применительно к предварительному следствию по уголовному делу
  • Целесообразная тактика поведения с полицейскими следователями (дознавателями)
  • Как бороться с уловками следователей
  • О выборе защитника следователем
  • Практические советы в случае вызова на допрос
  • Привлечение к материальной ответственности органа внутренних дел
  • Как обжаловать прокурору неправомерные действия чиновников