От того, насколько быстро и качественно сформирована команда отдела продаж, насколько они правильно адаптированы, насколько эффективно осуществляется контроль за их деятельностью на каждом этапе, зависят работоспособность и результат всей системы. За построение системы найма и адаптации продающих сотрудников также отвечает владелец компании.Эта система состоит из следующих элементов:1. Матрица компетенций менеджера по продажам. Здесь мы описываем, что должен знать и уметь сотрудник.2. Матрица компетенций начальника отдела продаж. Соответственно, что должен знать и уметь руководитель. 3. План развития отдела продаж. Какие новые функции в отделе появятся и когда,