Вместо того чтобы искать причину перемен, стоит сконцентрировать внимание на том, какие выгоды можно извлечь из определенного стечения обстоятельств и как себя повести.
Цитаты из книги «Краткое содержание Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь»
112
Наладить коммуникацию можно, формулируя подобные QBQ:
− Что мне сделать для того, чтобы понять оппонента?
− Как я могу научиться слушать и слышать то, что мне говорят?
Мысль «Я сделаю это позже» может вам дорого обойтись. Давайте же позаботимся о мелочах, пока они всего лишь мелочи.
Лидера отличает особый образ мыслей. У него хорошо развиты способность к самоконтролю и стремление сделать для общего дела все от него зависящее. Ассистент, строитель, дворник, продавец – лидером можно быть, занимая любую должность. Главное, чтобы при этом было позитивное влияние на жизнь других людей.
Построение правильных вопросов (QBQ) основывается на элементарных принципах:1. Вопрос должен начинаться со слов «что» или «как». Стоит избегать слов «почему», «когда» или «кто».
2. В вопросе используется слово «я», а не «они», «мы» или «вы».
3. Вопрос предваряет совершение каких-то конкретных практических действий.
Один из основных принципов метода QBQ звучит так: ответы содержатся в вопросах. Иначе говоря, если задавать себе правильные вопросы, получишь правильные ответы. Следовательно, метод QBQ заключается в умении задавать правильные вопросы.
Не надо беспокоиться насчет ресурсов. Переживать по поводу того, чего недостаточно или нет вовсе, значит уходить в сторону от поиска решения. Лучше приложить усилия, чтобы добиться успеха, действуя привычным образом. «Как в данной ситуации эффективнее всего использовать то, что у меня есть?».
Кстати, это касается и такого ресурса, как информация. Не стоит спрашивать, когда же кто-то расскажет что-то новое и полезное. Спросите себя, как распорядиться тем, с чем вы хорошо уже знакомы.
О проекте
О подписке
Другие проекты