Проще говоря, процесс – это периодически повторяемая, управляемая деятельность, результатом которой является некоторый ресурс, имеющий ценность для конкретного потребителя (клиента).
Цитата из книги «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»
О проекте
О подписке
Другие проекты