Потребитель (клиент) – субъект, обладающий компетенциями и полномочиями формулировать требования к выходам процесса, непосредственно использующий выходы процесса в качестве ресурса для своего процесса.
Цитата из книги «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление»
О проекте
О подписке
Другие проекты