Отношением к потребителям вашего персонала;
Внутренними операционными стандартами вашего предприятия, дополняющими требования производителя;
Программами лояльности, которые вы разработали для ваших клиентов;
Устойчивыми взаимоотношениями с вашей клиентской базой, основанными на более лояльном подходе, при осуществлении гарантийного ремонта;
Вашим личным общением с ключевыми клиентами;
Клиентскими зонами с уникальными идеями оформления их пространства;
Элементами внешнего восприятия вашего дилерского центра, такими как обустройство общественного пространства прилегающей территории;