. Эффективный человек, по мнению Стивена Кови, должен обладать семью навыками[4]:
Быть проактивным. Быть инициативным. Искать возможности сделать, а не причины не сделать. Брать на себя обязательства и выполнять их, расширять свой круг влияния.
Представлять конечную цель.
Делать сначала то, что необходимо делать сначала.
Думать в духе «выиграл–выиграл».
Стремиться сначала понять других, потом быть понятым.
Достигать синергии, творческого сотрудничества.
Быть способным к самообновлению.