Мой новый руководитель отвечал за продажу кондитерских изделий и в его команде я занял первоначальную позицию торгового представителя на территории Кировского района города Ростова-на-Дону. Огромный опыт в продажах я приобрел под его управлением и смог развить вверенную мне территорию до максимально возможной рентабельности, за что был оценен поощрительной премией в конце года с признанием лидерских качеств в достижении результата, командой по продажам.

Но от этого результата я удовольствия не получил, так как открылись подводные камни моего успеха, которые отчетливо прослеживаются в «Гимне торгового представителя».

«Гимн торгового представителя»:

 
Утро.
Будильник.
Горячий чай на ходу.
Встал, не проснулся, хожу, торможу.
Двор.
Машина.
Стартёр барахлит.
На своих двоих иди- говорит.
Опоздаю, штраф – внутренний голос гласит!
Хватаюсь.
Автобус.
Масса народа.
Ужасная давка, нехватка кислорода.
Здание.
Офис.
Стол у окна.
Начальник отдела как сатана.
Планы.
Наброски.
Корректировки маршрута.
На этой неделе продажи шли круто.
Что?
У меня?
Сломалась машина моя.
Пешком сегодня ринусь в «поля».
Я?
Конечно?
Бывал без машины
Но не разу продажи не выпали в минус.
Рвусь.
«Поле».
Сегодня нужно сделать в двойне
Иначе не видеть премии мне.
«Точка».
«Вторая»
Заявка.
Остатки.
Мерчендайзинг в hot зоне.
Мотаюсь по точке, как макака в неволе.
Ноги.
Мозоли.
Последние «точки».
Мозги опухают.
– Все в нал. Ни какой вам отсрочки!
Вечер.
Отчеты.
Итогов подводка.
Усталость. Домой.
В холодильнике водка.
Дом.
Кровать.
Поужинав ложусь спать.
Чтобы завтра по новой все это начать.
 

Ежемесячно перевыполняя планы и улучшая результаты своей работы, я был вынужден из месяца в месяц поднимать планку своей работоспособности с трудозатратностью, обделяя себя и свою семью во внимании и во времени совместного провождения, из-за полной ежедневной своей занятности. К концу года выставляемые мне планы выросли в 3,5 раза. То есть, за тоже рабочее время и за туже финансовую благодарность от компании в виде заработной платы и премий, я должен был выполнять работы в 3,5 раза больше и дольше.

И это осознание было моим фиаско. Я оказался той загнанной лошадкой, которую необходимо было срочно пристрелить. В дальнейшем это чувство я испытывал не однократно, но с достоинством находил другой более выгодный выход из положения.

Но на данный момент грамотного решения у меня не было. Я прекрасно понимал, что пришло время кардинально поменять свой взгляд на свою работу, да и на жизнь в целом, иначе я на всю жизнь останусь на позиции «загнанной лошади», лакомой фигуркой в руках эффектных, но не всегда эффективных управленцев.

Такая позиция может быть выгодна только работодателю, собственнику или твоему руководителю, который заинтересован в достижении своего результата, а не в развитии команды и карьеры каждого из членов коллектива. В дальнейшем перевыполнять цели команды я был не заинтересован.

У «лошадки» убрали из под носа сладкую морковку. Мне нужен был новый виток развития, как личности, так и карьеры. И, в связи с этим я начал делать глупые, необдуманные поступки шаг за шагом.

Одним из таких не обдуманных поступков был поиск нового работодателя. Под влиянием коллег совсем недавно ушедших из компании «Нестле» в другие малоизвестные предприятия и фирмы, я подал заявление на увольнение и начал сотрудничество с дистрибьюторской компанией «Из рук в руки».

Вот уж поистине название, ярко говорящее само за себя. В эту компанию меня принимали на должность супервайзер по продажам с зоной ответственности местные локальные сети плюс управление продажами в гипермаркете «Рамстор».

Но не проработав и одного месяца я приобрел неоценимый опыт работы в «сов. деповских» компаниях Российского пошива, где действительно действие «КЗОТа» – Кодекса Законов о Труде, так сказать действует «за забором» этой компании. А зарплаты выдаются в скрытых серых конвертах и не всегда всем и не всегда в полном заработанном объёме.

Сразу вспоминается социальная реклама с телевизора, громко говорящая из-за всех углов, что хороший директор без пенсии тебя не оставит. Я по достоинству оценил и прислушался к этому лозунгу и тем более сразу понял всю суть самой рабочей атмосферы этой «фирмочки», которая веников не вяжет, а только штопает носки.

Хаос перекладывания без ответственности друг на друга, перекидывания горячих проблем «из рук в руки» давал мне понять куда я попал, но опыта работы с такой беспредельной организацией у меня на тот момент еще не было.

Ужас охватил меня, что я останусь в этой структуре навсегда. Тогда я не понимал и не догадывался, что безалаберное отношение к работе и своим обязанностям прослеживается практически во всех структурах бизнеса этой компании от логистики до бухгалтерии, от маркетинга до грузчика, от директора до продавца. Что впоследствии и проявилось банкротством данного предприятия.

Я искал свое место в трудовой среде и поэтому предпринимал всякие возможности меняя коллективы, меняя работодателей, но не меняя себя и окружение вокруг меня. Казалось, это невозможным и не нужным процессом. Юношеский максимализм кричал, что я уже давно созревшая личность и менять себя мне нет необходимости. А не дозревший, но уже заявляющий о себе «менеджер» вопил, что невозможно влиять, а тем более поменять отношение к работе своих уже сформировавшихся коллег.

О, как же ошибался я тогда в моих юных амбициях и убеждениях. Позже я это полностью определил в концепцию заблуждения молодых специалистов.

Осознание я получил с помощью полученного опыта в работе и почерпнутыми знаниями из книг и примеров более опытных управленцев, посещая всевозможные тренинги и мастер классы.

Но на тот момент мне необходимо было бросать «болото» загнивающей компании и бежать, бежать, бежать… И я даже знал куда мне следовало бежать.

С повинной головой я пришел к своему руководителю из компании «Нестле» и слезно попросил вернуть меня назад в свою «родную гавань» – команду продаж.

Такое мероприятие по «возвращенцам» никогда не приветствовалось в западных компаниях. Сотрудников, покинувших свою команду, за редким исключением, а на практике никогда не принимали назад, но мои прежние достижения, результаты в работе и приобретенный опыт помогли мне вернуться назад в лучшую компанию мира. Но теперь уже не на лакомый кусочек проработанной мной же территории, а на новое не паханное поле продаж в городе спутнике под названием Азов. Это был для меня испытательный трамплин, которым я и воспользовался.

В общем хочу я Вам сказать, что жизнь – это своеобразная большая лестница, которая подкидывает нам испытания на каждой своей ступени, вместе с шансами для её преодоления. Просто необходимо очень тщательно поискать эти шансы вместе с возможностями и двигаться дальше потихонечку от ступеньки к ступеньке.

А в конце лестницы что???

А вот в конце лестницы… у каждого в конце своей лестницы свои сюрпризы с непредсказуемыми приключениями.

«Дело не сдвинется с места, если ничего не предпринимать.»

Принявшись за работу, я засучив рукава, перелопатив всю клиентскую базу партнера ООО «Фактория Фудс» по территории города Азов, наладив партнерские, взаимовыгодные отношения с каждым клиентом на своей новой территории, проделав дополнительные мерчандайзинг решения в точках, я уже к концу второго месяца присутствия в Азове добился значительных экономических результатов, которые не оставили без внимания моих руководителей.

Дивизиональный менеджер компании Зятьковский Владимир принял решение навестить мою зону ответственности с целью проверки и подведению итогов моей текущей работы. Весь рабочий день мы провели с ним на территории в городе Азове. Я показывал ему своих ключевых клиентов, рассказывал как мне приходилось бороться с их возражениями, показывал расставленные дополнительные полки и рекламные материалы, отвечал на его каверзные вопросы, чтобы я хотел еще улучшить в рамках моей ответственности.

Это был дикий, особой ответственности рабочий день, с составлением «фотографии» моего рабочего дня, который высосав все мои эмоциональные соки дал мне возможность начала движения по карьерной лестнице вверх.

В тот день я получил предложение от Владимира Зятьковского принять на себя ответственность за развитие продаж в оптовом канале сбыта на территории города Ростова и Ростовской области.

Да, я вновь добился положительной оценки, при помощи характера, упорства и стратегии демонстрации своей работы. Я получил уважение и доверие, за результат в глазах руководителя и возможность проявить себя в новой зоне ответственности, с новыми целями и новыми задачами более высокого уровня сложности и уровня проявления компетенций.

В тот период компания международного уровня плавно переводила свой основной контракт в регионе ЮФО с одного дистрибьютора ООО «Невеста Фудс» она же «Фактория Фудс», на нового партнера ООО «Нью Трейд», входящего в группу компаний «Новый Век».

За небольшое шестизначное вознаграждение региональному менеджеру Чехлатову Андрею, контракт переходил под управление новым организаторам бизнес логистики и дистрибуции, что негативно сказывалось на объемах личных продаж торговых представителей и взаимодействиях сотрудничества с экс-партнером.

Единоличным решением регионального менеджера, за особое вознаграждение, контракт все мирно известной компании «Нестле Россия» был расторгнут с компанией «Невеста Фудс» и качественно перепродан новому дистрибьютору, группе компаний «Новый Век» в которую входило общество с ограниченной ответственностью «Нью Трейд».

Контракт был перепродан вместе со всеми сотрудниками эксклюзивной команды торговых представителей, в которой я был лучшим продавцом тех лет. По большому счету мы, рядовые сотрудники отдела продаж, ничего в данном случаи не теряли. Зарплата, постановка целей, задачи и мотивация в целом оставалась на прежнем уровне – амбициозной, реалистичной, конкретной, измеримой, определённой во времени. Но волнения с недовольством в кругу коллег постоянно возникали и политическими вспышками обсуждались в «курилках» на коротких перерывах.