ESET_NOD32

Цитаты из Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Читайте в приложениях:
1600 уже добавило
Оценка читателей
3.79
  • По популярности
  • По новизне
  • ЛЮДИ: Отделяйте людей от проблемы
    ИНТЕРЕСЫ: Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях
    ВАРИАНТЫ: Изобретайте взаимовыгодные варианты
    КРИТЕРИИ: Настаивайте на использовании объективных критериев
    5 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Именно восприятие реальности каждой из сторон и является основной проблемой переговоров, которая открывает пути к решению.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чем больше внимания уделяется позициям сторон, тем меньше остается на долю удовлетворения взаимных интересов.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Они должны быть эффективными: улучшить или, по крайней мере, не испортить отношения между сторонами.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Говорите о себе, а не о противнике.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Щедро делитесь собственными идеями, и тогда вам не придется отстаивать их перед другой стороной.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Очень соблазнительно возложить ответственность за свои неудачи на другую сторону.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В деликатной переговорной игре стандартными шагами являются предложения и уступки с целью демонстрации другой стороне доверия, дружелюбия и избежания конфронтации.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Освободившись от груза невысказанных эмоций, люди с большей готовностью начнут работать над проблемой.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Отстаивание своих позиций зачастую самым негативным образом сказывается на отношениях между сторонами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы сможете продемонстрировать полное понимание, а затем объясните, что именно вам хотелось бы изменить, ваши шансы на организацию эффективного диалога значительно возрастут.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Помните: понимание точки зрения другой стороны – это не затраты, а преимущество. Оно позволит вам сократить зону конфликта и эффективно отстаивать собственные интересы.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Помните: понимание точки зрения другой стороны – это не затраты, а преимущество. Оно позволит вам сократить зону конфликта и эффективно отстаивать собственные интересы
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • прежде чем пытаться достичь соглашения, найдите варианты, которые служили бы взаимной выгоде.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выявите эмоции и подтвердите их законность
    1 В мои цитаты Удалить из цитат