feb23sale

Цитаты из Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Читайте в приложениях:
1803 уже добавили
Оценка читателей
3.85
  • По популярности
  • По новизне
  • ЛЮДИ: Отделяйте людей от проблемы
    ИНТЕРЕСЫ: Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях
    ВАРИАНТЫ: Изобретайте взаимовыгодные варианты
    КРИТЕРИИ: Настаивайте на использовании объективных критериев
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Именно восприятие реальности каждой из сторон и является основной проблемой переговоров, которая открывает пути к решению.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Чем больше внимания уделяется позициям сторон, тем меньше остается на долю удовлетворения взаимных интересов.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Они должны быть эффективными: улучшить или, по крайней мере, не испортить отношения между сторонами.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Отстаивание своих позиций зачастую самым негативным образом сказывается на отношениях между сторонами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если вы сможете продемонстрировать полное понимание, а затем объясните, что именно вам хотелось бы изменить, ваши шансы на организацию эффективного диалога значительно возрастут.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Стандартные приемы активного слушания заключаются во внимательном отношении к словам собеседника, в просьбах повторить и разъяснить сказанное ради избежания любой двусмысленности и неопределенности.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Помните: понимание точки зрения другой стороны – это не затраты, а преимущество. Оно позволит вам сократить зону конфликта и эффективно отстаивать собственные интересы
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • прежде чем пытаться достичь соглашения, найдите варианты, которые служили бы взаимной выгоде.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Выявите эмоции и подтвердите их законность
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Во-первых, вы должны признать наличие эмоций всех участников переговоров и понять их природу.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Очень соблазнительно возложить ответственность за свои неудачи на другую сторону.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В деликатной переговорной игре стандартными шагами являются предложения и уступки с целью демонстрации другой стороне доверия, дружелюбия и избежания конфронтации.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В-третьих, выявление общих интересов может сделать переговоры более гладкими, а их атмосферу – более дружелюбной.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Во-вторых, общие интересы – это возможности, а не данность, полученная от бога. Для того чтобы их можно было использовать, вы должны от чего-то отказаться. Это поможет вам сделать общие интересы явными и сформулировать их как общую цель. Другими словами, сделайте их конкретными и ориентированными на будущее.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат