Цитаты из книги «Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию»

Чем слабее аргумент, тем высокопарнее фразы.

Средних менеджеров волнует «делалось ли так раньше» и «что подумают люди». Для хороших важно, чтобы проблема была решена.

Драгоценное время, энергия, ресурсы расходуются на всю систему вместо того, чтобы быть сфокусированными на одной точке, которая потенциально может привести к немедленному улучшению, т.е. на ограничении.

Любой может принимать решения, располагая достаточной информацией. Хороший менеджер управляет и при нехватке информации. Превосходный менеджер действует эффективно в полной темноте. Законы исходных данных Спенсера

Суть управления состоит в том, чтобы уметь распознавать необходимость преобразований, а затем их инициировать, направлять и контролировать, устраняя возникающие на пути проблемы. Иначе нужны были бы только няньки, а не менеджеры.

Правильно преподнести решение не менее важно, чем его найти. Авторы должны задумываться над стратегией продвижения и подачи своих идей, чтобы последние становились решениями. Филипп Марвин

Если вы умудряетесь сохранять самообладание, когда все вокруг его теряют, значит, вы недооцениваете всей серьезности проблемы. Закон Эванса

Высокая скорость движения не имеет смысла, если не известен пункт назначения. Не путайте процесс с результатом.

Хотите нажить себе врагов, попробуйте изменить привычный для всех порядок вещей. Вудро Вильсон

Большинство ограничений, с которыми мы сталкиваемся в наших системах, имеют организационные, а не физические причины.