Этап 1. «Будьте на связи»
В 2013 году Maxion Wheels уделяла основное внимание отраслевой экспансии и оптимизации собственных продуктов и бизнес-процессов, «выжимая каждый доллар непродуктивности из [своих] бизнес-процессов». Пошаговое развитие восновном подпитывалось изнутри компания. Группа управленцев признала необходимость более значительной ориентации на внешнюю среду. Приоритетом стало установление связей. Необходимо было удостовериться, что компания действительно хорошо ориентируется во всех сдвигах и тенденциях отрасли, а также выявить потенциальные угрозы и — что еще важнее — возможности для быстрого запуска инноваций.
Было решено отказаться от «ситуативного» подхода кразработке новых продуктов, координировать все свои действия таким образом, чтобы выявлять значимые тенденции, формировать сеть партнеров из своей исмежных отраслей, ивитоге оказывать влияние на будущее автомобильной промышленности в целом и поставку колесных дисков в частности. Глобальная инновационная сеть была организована за 12 месяцев — компании удалось создать мощный, двунаправленный «радар инноваций» (список всех значимых технологических сдвигов и