skyeng2018

Цитаты из Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться

Читайте в приложениях:
527 уже добавило
Оценка читателей
4.25
  • По популярности
  • По новизне
  • Продажи — это подробная беседа, в которой вы узнаете, что ваш собеседник делает в текущий момент и что намерен делать в будущем, выясняете его ключевые цели и ставите эти цели перед собой.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Время быстротечно, один день сменяется другим. Отдельные неудачи не должны вас огорчать. Продолжайте работать, не отвлекайтесь на эмоции, выкладывайтесь по полной, и в конце концов вы будете работать с людьми, которые поначалу работать с вами не захотели. Обещаю вам это. А пока научитесь отступать вовремя.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Лидерство продавцов проистекает из целого ряда факторов. Один из важнейших — знание своего товара. Вы знаете свой продукт или услугу лучше, чем кто-либо еще на всей планете. Вы знаете, как адаптировать ваш товар для разнообразных нужд клиентов. Вы знаете структуру ценообразования. Вы можете предложить такие условия сделки, которые устроят покупателя и при этом останутся выгодными для вас.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Перед продавцом стоит одна-единственная задача — помочь клиенту лучше делать его работу.
    Достичь этого можно, только узнав, как клиент делает ее сейчас и почему именно так.
    Это значит, что нужно задавать клиенту вопросы.
    И слушать ответы.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ключ к успеху — постоянный поиск клиентов. Заключать сделки важно, но гораздо важнее иметь обширную клиентскую базу, для чего ее нужно неустанно пополнять.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Определите для себя те факторы, которые выгодно отличают вашу компанию от конкурентов. Научитесь обсуждать эти факторы уверенно и в позитивном ключе. Другими словами, научитесь рекламировать свою компанию. И делайте это не только на рабочем месте. Рассказывайте о компании и о том, почему она замечательна, на вечеринках, конференциях, общественных мероприятиях — повсюду. (Кстати, такая практика не только поможет вам усвоить оптимистичный взгляд на ваш бизнес, но и откроет перед вами целую вселенную потенциальных клиентов.)
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ставьте перед собой задачи и потом делайте все, чтобы выполнить их. Считайте свой распорядок дня планом боя и каждый свой шаг посвящайте победе в этом бою.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Возражение — это возможность.
    Нужно понимать характер человека, с которым имеешь дело.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Когда вы слышите от потенциального клиента «нет», часто это означает лишь то, что он не готов купить что-то у вас в данный момент, — а вовсе не то, что он вообще ничего никогда и ни у кого не будет покупать.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Дело в том, что отказ — это не отказ навсегда. Время не стоит на месте. Люди меняют работу или уходят на повышение. Ситуация на рынке или в индустрии меняется
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Можете ли вы помочь клиенту, и если да, то как?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Каких клиентов вы хотите привлечь?
    Кого из игроков рынка вы считаете своим главным конкурентом? Почему?
    Чем ваша компания отличается от компаний вроде Х, Y и Z из этой же отрасли?
    Меняется ли ваша отрасль? Как?
    Каким был для вас минувший квартал/год?
    Почему вы решили работать с компанией X?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что вы сейчас делаете для расширения бизнеса?
    Что вы сейчас делаете, чтобы привлечь новых клиентов?
    Что вы сейчас делаете, чтобы удержать уже име­ющихся клиентов?
    Что вы сейчас делаете для улучшения обслуживания?
    Как вы отслеживаете ежедневные операции в ваших филиалах?
    Что вы делаете для того, чтобы клиентам было удобно отвечать на ваши рассылки?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Определите свою цель до того, как постучать в дверь
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Нужно задавать вопросы.
    Нужно позволить клиенту высказаться.
    Цель холодного звонка — назначение личной встречи.
    Нужно вести статистику своей работы.
    Возражение — это возможность.
    Нужно понимать характер человека, с которым имеешь дело.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат