называет их семью привычками неэффективных людей:
Сомневаться в себе и винить других.
Работать без четкого представления о конечной цели.
В первую очередь заниматься срочными делами.
Мыслить в духе «выиграл/проиграл».
Стремиться в первую очередь быть понятым.
Если не удается победить, идти на компромисс.
Опасаться изменений и держаться подальше от усовершенствований.