Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным

Читайте в приложениях:
3094 уже добавили
Оценка читателей
4.38
  • По популярности
  • По новизне
  • Чтобы быть уверенным – ваш подарок или ваша услуга будут высоко оценены, подумайте: что может быть для реципиента подлинно персонифицированным, значимым и неожиданным.
    4 В мои цитаты Удалить из цитат
  • люди часто заблуждаются по поводу причин, побуждающих их выбрать ту или иную линию поведения.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Упоминание о небольшом недостатке продукта создает ощущение, что рекламная кампания является честной и заслуживающей доверия. Доверие помогает при продвижении по-настоящему сильных сторон продукта – в случае «Жука» это умеренный расход топлива и доступная цена.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • шесть универсальных принципов социального влияния: взаимный обмен (мы чувствуем себя обязанными оказать услугу за услугу), авторитет (мы ищем экспертов, чтобы сказали, как делать), обязательства/последовательность (мы хотим действовать в соответствии с нашими обязательствами и системой ценностей), дефицит (чем менее доступен ресурс, тем больше мы его желаем), благорасположение (чем больше нам нравится человек, тем больше мы хотим сказать ему «да») и социальное доказательство (в своем поведении мы руководствуемся тем, что делают другие).
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Все это показывает, какие дивиденды вы можете получить, используя принцип социального доказательства при попытке убедить других.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • То же можно порекомендовать и руководителям бизнеса: опубликовать количество отделов, сотрудников и/или коллег, которые уже внедрили в повседневную практику новые методы работы, новую систему программного обеспечения или новые формы обслуживания клиентов. Поступая таким образом, вы подтверждаете: сила социального доказательства на вашей стороне. А жалуясь на тех, кто пока не присоединился, вы получаете обратный результат.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • когда социальные доказательства указывают, что нежелательное поведение происходит с огорчительно высокой частотой, обнародование этой информации может привести к непреднамеренному ущербу.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • когда люди не уверены в том, что делают, они склонны оглядываться по сторонам и выяснять, как поступают окружающие.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эти открытия ясно дают понять, как сделать просьбы более убедительными и заставить откликнуться большее количество людей. Если вы передаете информацию, которая является уникальной, и не указываете на ее исключительность, то теряете прекрасную возможность использовать эффективную и этичную технику влияния.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Стратегия компромисса применима не только к хлебопечкам, алкоголю и проживанию. Любой, кто предлагает ряд продуктов или услуг, может сделать продукт среднего диапазона более популярным, предложив сначала более дорогой.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эсзот изменила надоевшую всем формулу призыва к действию: «Операторы ждут, звоните прямо сейчас». У нее это звучало по-иному: «Если операторы заняты, пожалуйста, перезвоните». На первый взгляд, изменение кажется абсурдным. Сообщение заставляет предположить, что потенциальным клиентам придется терять время, набирая и перенабирая номер, пока они наконец не свяжутся с торговым представителем. Однако скептик не учитывает силу принципа социального доказательства: когда люди не уверены в том, что делают, они склонны оглядываться по сторонам и выяснять, как поступают окружающие.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если весь мир – театр, то небольшие изменения в линии вашего поведения могут привести к поразительным результатам.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • печальные покупатели в сравнении с нейтральными готовы заплатить более высокую цену за определенную вещь. В то же время печальные продавцы будут расставаться с той же вещью за более низкую цену, чем нейтральные.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Уберите эмоции, затуманивающие ваше внимание, и сможете обсуждать сделку на основании фактов, а не эмоций, что позволит вам принять лучшее из возможных решений.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эти результаты напоминают нам, что все просьбы необходимо сопровождать обоснованием, даже если вы думаете, что причины совершенно ясны.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат