Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи

Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей

Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быть уверенным в том, что ваш бизнес в точности исполняет желания клиентов? На эти вопросы отвечает Стэнли Маркус, блестящий бизнесмен, на протяжении многих десятков лет возглавлявший магазины товаров класса люкс Neiman-Marcus. Его магазины пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию города Далласа. Автор твердо следовал собственным принципам сервиса класса люкс, которые и изложил в книге.

Книга рекомендована: владельцам и управляющим розничными магазинами, специалистам в области маркетинга, PR и рекламы, всем, кто занят в модной индустрии.

Читать книгу «Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Лучшая цитата
всю жизнь подтверждал приверженность собственным принципам, даже если это означало потерю прибыли или сделки. Он объяснял, что на каждый товар найдется свой покупатель и работа продавца заключается
Оглавление
  • 1. Бытие
  • 2. Исход
  • 3. Кризис
  • 4. Испытание Великой депрессией
  • 5. Самое страшное позади
  • 6. Военные годы
  • 7. В ожидании конца войны
  • 8. Принимая бразды правления
  • 9. Управляя магазином с «раздвоенной личностью»
  • 10. Европа и Недели
  • 11. Рождественский каталог
  • 12. В самом сердце моды
  • 13. Критические решения
  • 14. Кредо