Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

опираться на витрину, ложиться на ресепшен, стоять со скрещенными на груди руками; • обсуждать с коллегами нерабочие темы, смеяться и шушукаться за спиной клиента; • обсуждать других клиентов; • сразу предлагать клиенту продажу чего-либо серьезного; • оставлять клиента наедине с самим собой на длительное время.