Цитата из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

Итак, самый эффективный период для знакомства с клиентом – начало диалога, как раз на этапе установления контакта, потому что продавец сможет сделать максимальное количество обращений по имени.