Цитата из книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Пусковая фраза 5 «Вы правы, что (такая проблема есть)…» Это признание или частичное признание правоты задающего вопрос. Не путайте это с полным согласием или соглашательством. Это то, что я называю «безопасное согласие»: