Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж

Читайте в приложениях:
100 уже добавило
Оценка читателей
4.54
  • По популярности
  • По новизне
  • Поймите, ваш клиент должен получить удовольствие от торга и от того, что получил скидку. Если скидка достанется легко, то у покупателя создастся ощущение, что изначально вы специально завысили цену, чтобы иметь возможность затем снизить ее, а значит, никакой скидки по факту он не получил.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Даже если два идентичных товара произведены на одном и том же заводе, но продаются разными компаниями, то эти продукты все равно отличаются друг от друга.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Но, поверьте мне, нет продукта, у которого есть абсолютный аналог. Всегда имеются нюансы, связанные с условиями поставки, репутацией вашей компанией, количеством лет на рынке, сервисом, гарантией, надежностью,
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Приведем конкретные примеры. Не продавайте клиенту станок — продайте ему идею, что с этим станком у него вырастет объем производства и он сможет стать лидером на рынке
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Всегда отвечайте на возражения, даже если ответ не кажется убедительным вам самому. У вас с клиентом разные лабиринты возражений. Не надо экстраполировать свой лабиринт на клиента. Нельзя форсировать переговоры и отвечать на возражения механически, иначе клиент почувствует давление и уйдет. Обязательно работайте с возражениями, добавляя эмоции, шутки, улыбки, комплименты, небольшие «лирические» отступления.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • у каждого в голове свой лабиринт.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Представьте, что в голове клиента — лабиринт. В конце этого лабиринта — заветное слово «да!» — клиент согласен купить ваш продукт. Но чтобы пройти этот лабиринт до конца, вам нужно обойти все стенки-препятствия — возражения клиента.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • мир стоит на трех китах, и эти три кита — три эмоции, которые управляют практически любым человеком. Первая— страх, вторая — жадность, а третья — тщеславие. Если вы поведете беседу так, что ваши вопросы и ответы будут включать у собеседника любую из этих эмоций, то сможете удержать его внимание определенное время
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Распространенная ошибка заключается в том, что, получив негатив от клиента, который был не готов к разговору, менеджер начинает концентрироваться на этом
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ведь есть клиенты, которым можно продать с минимальными трудозатратами, а есть такие, на которых тратится неоправданно много усилий.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • вас все устраивает, осталось лишь договориться по цене?». Если клиент говорит: «Нет, меня устраивает не все», то вы отвечаете: «Давайте обсудим все, что вас не устраивает, а потом обсудим цену». Если этого не сделать, то вы часто будете сталкиваться с такой ситуацией: потенциальный покупатель, поторговавшись с вами, говорит: «Я подумаю», — и вы в результате ни о чем не договариваетесь.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Всегда имеются нюансы, связанные с условиями поставки, репутацией вашей компанией, количеством лет на рынке, сервисом, гарантией, надежностью, рисками, профессионализмом персонала, наличием на складе, сроками поставки, техническими характеристиками, потребительскими свойствами, страной производителя и т.д
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Когда вы ведете с клиентом переговоры о цене и условиях поставки, помните, что в его голове есть весы: на одной их чаше находится цена, которую он готов заплатить, а на другой — ценность продукта. И покупатель всегда сравнивает цену с ценностью
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не продавайте клиенту услугу, связанную с аудитом бухгалтерии, — продайте ему уверенность в том, что в случае проверки у него не будет проблем, штрафов и он сможет спокойно заниматься бизнесом. Не продавайте клиенту автомобиль, — продайте ему ощущение того, как он будет чувствовать себя за рулем и что будут думать окружающие, когда увидят его в роскошном седане представительского класса. Вы должны продать то, за что к
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Не продавайте клиенту станок — продайте ему идею, что с этим станком у него вырастет объем производства и он сможет стать лидером на рынке.
    В мои цитаты Удалить из цитат