Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Системность во всем. Универсальная технология повышения эффективности

Читайте в приложениях:
879 уже добавило
Оценка читателей
3.83
  • По популярности
  • По новизне
  • Вот в чем заключается суть механики: восполнить отрицательные результаты проблемы можно, но если мы не отладим процесс, который стал ее причиной, она обязательно возникнет снова.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Двадцать восемь лет назад я решил работать в отрасли телефонных служб по трем причинам (и они все еще дают хорошую пищу для размышлений тем, кто собирается заняться бизнесом).
    Во-первых, меня привлекало то, что бизнес связан с людьми и коммуникацией между ними.
    Во-вторых, я получал бы пассивный доход. При правильно организованном управлении мне не обязательно присутствовать на рабочем месте физически. Я не был знаком с этим бизнесом, но мне казалось, что зарабатывать деньги, не присутствуя в офисе лично, куда лучше работы врача, учителя, психолога, адво
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Основной упор в книге делается не на то, чтобы научить вас, как достичь мира и процветания за десять шагов или не допустить пяти типичных ошибок на пути к счастью.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • руководство должно сосредоточиться на процессах совершенствования работы, а не на ее выполнении или решении внезапно возникших проблем.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Менеджеры работают в системе, руководители работают над системой.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Несчастные не управляют своей жизнью, поскольку заняты постоянной борьбой с низкими результатами неуправляемых систем. Счастливые контролируют свою жизнь и каждый день получают высокие результаты.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Мой руководитель — мой главный клиент. На работе задача № 1 для меня — не подвести его».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вывод: стремление к созданию идеальных условий недальновидно и ведет к обратным результатам. Нижеприведенный пример из моего личного опыта демонстрирует, что это может обернуться катастрофической потерей времени и денег.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Закончив первый вариант «Стратегической цели», я приступил к созданию второго важного документа — «Основных принципов работы». Он также стал набором основополагающих принципов для принятия решений. В конечном варианте он включал тридцать отдельных пунктов, поэтому мы назвали его «Тридцать принципов». У вас число принципов может быть иным.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вот краткий обзор методики системного мышления (вы уже понимаете, как мне нравится разъяснять простые принципы с разных точек зрения).
    Сформируйте мышление; пропустите через себя видение. Поймите его.
    Точно определите и опишите цели в бизнесе, работе и жизни. Наметьте общие методы, которые вы будете применять для их достижения. Это ваша «Стратегическая цель».
    Создайте свой набор «Основных принципов работы», руководств для принятия решений.
    Выделите конкретные процессы, которые будете совершенствовать: как уже существующие, так и еще не созданные. Будьте готовы отказаться от некоторых процессов. В первую очередь поработайте над самыми проблемными.
    Разделите системы на компоненты. Опишите каждую в виде пошагового списка или в свободной форме.
    Повышайте эффективность компонентов системы, стремясь к максимальному упрощению. Меняйте последовательности, добавляйте или удаляйте определенные этапы. Экспериментируйте. Доводите каждую систему до совершенства.
    Для обеспечения преемственности вносите все аспекты в документ «Методы работы» — неотъемлемую часть процесса совершенствования системы.
    Применяйте новые «Методы работы» постоянно, анализируйте их и при необходимости вносите изменения. Именно это потребует больше всего времени.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Существуют системные вопросы, так называемые фильтры, которые можно задать себе, чтобы увидеть реальную картину. Спросите себя: «Если не брать в расчет мои предпочтения, что происходит на самом деле?» Постоянно задавайтесь этим вопросом. И если вы сомневаетесь, когда решение очевидно, спросите себя: «Нежелание действовать — достаточная причина для бездействия?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Лично меня быстрее всего истощает усталость. Каждый день с часа до двух пополудни я отдыхаю умственно и физически: или сплю, или действую размеренно, понимая, что мой организм, как и умственные процессы, истощены. В это время я никогда не принимаю важных решений и не берусь за деликатные вопросы. К 16 часам я снова прихожу в норму. Определите циклы своего организма и поработайте над ними.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Такую же аналогию Линда провела с тремя основными документами (она будет особенно понятна жителям США). «Стратегическая цель» — ваша Декларация независимости, наказ на светлое будущее. «Основные принципы работы» — своего рода Конституция, набор инструкций для принятия решений в будущем. «Методы работы» — законы, правила вашей игры. Разве можно представить себе правительство без документально оформленных основ его организации? Почему же в вашем бизнесе, работе или личной жизни должно быть иначе?
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Первый шаг: визуализируйте системы
    Вы уже знаете об этом. Во-первых, убедитесь, что вы различаете системы. Во-вторых, тщательно изучите их по отдельности. Настройте их, задокументируйте выполненные действия и в дальнейшем поддерживайте их в рабочем состоянии. Выделив отдельные системы жизни в реальном времени — скопления картинок, звуков и событий, из которых состоит ваша жизнь, — вы сможете изучить, а затем четко управлять их работой. Но для начала необходимо их увидеть.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Немногие улавливают суть системного подхода успешных руководителей, которые интуитивно понимают, что иногда проблема лишь кажется обособленной. Они рассматривают проблему как результат ошибки неисправной системы, которую можно настроить. Для них (чаще это руководители частных компаний) проблема — не просто причина неприятностей, которую нужно устранить и забыть. Это звоночек. Как только руководитель исправит негативные последствия, ему нужно сделать второй шаг. Именно он ключ ко всему. Отслеживаются причина проблемы и неисправная подсистема, которая ее вызвала, а затем в последнюю вносят изменения, чтобы проблема не возникла снова. Вот как действуют успешные люди!
    В мои цитаты Удалить из цитат