Цитаты из книги «Год личной эффективности. Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими»

Нет нужды противопоставлять разум и животное начало, импульс и здравый смысл. У здорового человека они не противоречат, не противодействуют друг другу. Если же есть несоответствие или тем более антагонизм – мы имеем дело с патологией.

Внимательное отношение к собственным эмоциям и чувствам других людей, «эмоциональная гигиена», так же как и гигиена физическая, – это то полезное действие, которое мы всегда можем для себя совершить.

Самое очевидное проявление эмоционального интеллекта лидера – это умение давать правильный фидбэк.

ПЛЮМИН – это ПЛЮсы, Минусы и все, что ИНтересно. Вместо привычной реакции на обстоятельства, мы рисуем карту своего отношения к ситуации. Сначала выписываем все плюсы от сложившегося положения вещей, после этого описываем все отрицательные стороны. В заключение оцениваем те явления, которые не относятся ни к плюсам, ни к минусам. Эти пункты получают оценку «интересно». Карта ПЛЮМИН позволяет выразить мысли на бумаге и как бы посмотреть на них со стороны.

«Белая» ложь, или ложь во спасение, – это единственный тип лжи, произнося которую хорошие люди могут верить, что все еще поступают хорошо.

Трудность заключается в том, что мы часто относимся к своим детям как к нашей копии, нашему продолжению, нашему бессмертию. Родители всегда довольны (хотя могут не показывать вида), когда дети им подражают, даже в дурном отношении. Именно это удовольствие и нужно поставить под Взрослый контроль, если мать и отец хотят, чтобы их ребенок чувствовал себя в этом громадном и сложном мире более уверенным и более счастливым человеком, чем они сами.

Нужно разрешить что-то своему Я-состоянию Ребенка со словами: «Все в порядке, это можно» или, наоборот: «Ты не должен…» В обоих случаях звучит также обращение к Родителю (как своему состоянию Я): «Оставь его (Я-Ребенка) в покое». Такое разрешение работает лучше, если оно дано авторитетным для вас человеком, например психотерапевтом.

Каков был любимый лозунг ваших родителей? Он даст ключ к тому, как запустить антисценарий. 2. Какую жизнь вели ваши родители? Продуманный ответ на этот вопрос даст ключ к навязанным вам родительским образцам.3. Каков был родительский запрет?Это самый важный вопрос для понимания поведения человека. Часто бывает, что какие-то неприятные симптомы, с которыми человек обращается к психотерапевту, – это замена запрета родителей или протест против него. Как говорил еще Фрейд, освобождение от запрета избавит пациента и от симптомов. 4. Какие ваши поступки заставляли родителей улыбаться или смеяться?Ответ позволяет выяснить, какова альтернатива запрещенному действию. Берн приводит пример родительского запрета для сценария алкоголика: «Не думай!» Пьянство – это программа замены мышления.

Победитель обычно выражается так: «В другой раз не промахнусь» или «Теперь знаю, как это делать».

Победители же создают окружающим массу проблем, так как в жизни они борются, вовлекая в борьбу других людей.