Иногда мы должны сказать то, что «По соседству с ва...➤ MyBook
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Сара Файн
  4. Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия
  5. Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Иногда мы должны сказать то, что «По соседству с вами есть агентство, там работают хорошие люди, которые могут помочь в уходе за пожилым человеком». Дающий совет заинтересован в нем, а получающий его предположительно должен ему последовать. При этом нам часто хочется проверить, был ли наш совет «выполнен». Когда же мы даем информацию, то клиент волен делать с ней то, что считает нужным. Совет принадлежит тому, кто его дает, а информация – тому, кто
3 апреля 2021

Поделиться