Предоставлять информацию – это не то же самое, что дав...➤ MyBook
image
  1. MyBook — Электронная библиотека
  2. Библиотека
  3. Сара Файн
  4. Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия
  5. Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Предоставлять информацию – это не то же самое, что давать советы. Совет принадлежит тому, кто его дает, и он может быть принят или отвергнут. Дающий совет – лицо заинтересованное. Информация же принадлежит клиенту, он может ее использовать тогда и так, как считает нужным, или же полностью игнорировать. Советы создают зависимость. Информация дает свободу.
25 января 2021

Поделиться