Теперь мы хотели бы подчеркнуть еще один важный момент...➤ MyBook

Цитата из книги «Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия»

Теперь мы хотели бы подчеркнуть еще один важный момент – во время первой консультации клиент должен получить нечто такое, чего он не имел до этой встречи: более глубокое понимание проблемы, другое ее видение, веру в свою способность справиться со своей проблемой, ощущение, что он властен над собой. В заключительные моменты приема стоит напомнить клиенту об этом даре, который он уносит с собой. Осознание того, что достигнут какой-то прогресс, что произошла перемена, – лучшая гарантия того, что он вернется.
18 июня 2018

Поделиться