Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала

HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала
Читайте в приложениях:
Книга доступна в стандартной подписке
322 уже добавили
Оценка читателей
3.0

HR-брендинг – создание компанией имиджа отличного работодателя, для того чтобы привлечь и удержать лучших сотрудников, а также повысить эффективность их труда. Эта книга поможет читателю понять, какие факторы влияют на HR-бренд, подскажет, когда стоит задуматься об имидже предприятия на рынке труда и каким образом его создавать. Автор приводит методы, позволяющие выявить ошибки, снижающие производительность и успешность взаимодействия трудового коллектива, и дает рекомендации по их устранению.

В книге представлены подходы, успешно применяемые на практике и дающие требуемые результаты. Она будет интересна не только научным и практическим специалистам по управлению персоналом, но и руководителям и собственникам компаний.

Читать книгу «HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.

Лучшая рецензия
sergei_kalinin
sergei_kalinin
Оценка:
3

Люблю такого рода книги - написанные практиком и для практиков! Лишняя "вода" практически отсутствует, есть лишь авторский опыт и алгоритмы, которые - "бери и используй"!

Книга небольшая, и условно её можно поделить на три части:

1) Так сказать, "общие мысли" автора о том рынке труда, который сегодня сложился в нашей стране. В этом разделе много актуального и злободневного, и практически под каждой мыслью автора я готов подписаться.

Например, полностью согласен с выводом автора о том, что у нас сейчас и не "рынок работодателя", и не "рынок соискателя". С одной стороны, крайне мало отечественных работодателей, которые не отстали от времени, которые воспринимают работников не как "рабов", а как "свободные таланты", и готовы активно конкурировать за лучшие руки/головы с другими работодателями.

С другой стороны, наша доблестная система образования стремительно вырождается, трудовая мораль/этика деградирует (содержание такой ценности как "труд" меняется самым причудливым образом). И это означает, что квалифицированные работники, готовые и способные хорошо работать, также в страшном дефиците.

2) В качестве одного из механизмов преодоления всеобщего уныния и застоя на рынке труда, автор и предлагает использовать HR-брендинг. HR-брендинг - повышение привлекательности организации (как работодателя) в глазах уже работающих сотрудников (внутренний брендинг) и в глазах потенциальных работников (внешний брендинг).

Во втором разделе автор приводит определение HR-бренда; описывает его составные части; подробно разбирает основные этапы разработки и внедрения HR-бренда. Написано вроде бы всё хорошо, но есть и "минусы":

Во-первых, автор как-то упрощает суть HR-брендинга, считая, что самое главное в создании HR-бренда - это безупречная работа службы управления персоналом (СУП) предприятия. При этом речь идёт о стандартных (рутинных) функциях HR-службы, вроде отбора персонала, адаптации, обучения, оценки и аттестации, формировании кадрового резерва и т.д.

Тезис вроде бы очевидный: "Если СУП будет добросовестно, хорошо выполнять свои обязанности, это и улучшит репутацию компании в глазах работников, т.е. и приведет к созданию HR-бренда". Но вот по-моему, этого как-то недостаточно: хорошая работа СУП - важная предпосылка, как бы база для создания HR-бренда. Но это не HR-бренд! Это лишь его малая часть. Но автор как-то проходит мимо этого явного несоответствия :(

Во-вторых, автор, описывая построение HR-бренда, берёт за образец стандартный алгоритм товарного брендинга, принятый в традиционном маркетинге. Вроде бы и ничего особо криминального в этом нет, но... я вот лично сильно не уверен, что для разработки именно HR-бренда подходят те же действия и механизмы, которые используются для продвижения продуктовых торговых марок :(

3) Самый познавательный - третий раздел книги (это примерно половина её объема). Там подробно описаны два кейса по разработке и внедрению HR-брендов на предприятии. Основные этапы HR-брендинга (пишу укрупненно, в книге всё более подробно):

1. Анализ ситуации, для чего
- анкетируются работники предприятия (по сегментам), выявляются факторы их лояльности предприятию
- проводится конкурентный анализ (сильные и слабые стороны HR-брендов конкурентов)

2. Выделяются целевые группы работников (существующих и потенциальных), на которые необходимо определенным образом оказать влияние с помощью HR-бренда.

3. Креативный этап :) Придумываются бренд-идеи, выбираются каналы и способы коммуникации и т.д. Ценная сторона книги - автор приводит примеры, как спланировать и забюджетировать HR-брендинг.

4. Проводится пилотное (пробное) внедрение HR-бренда; проводится несколько брендинговых мероприятия/акций. Что понравилось, автор достаточно грамотно подходит (с использованием матстатистики) к оценке эффективности проведенных мероприятий. Оценка проводится до мероприятия, после него, после чего рассчитывается стат.достоверность различий полученных оценок (автор приводит критерии и формулы для рассчета).

5. Окончательное внедрение HR-бренда, оценка макро-эффективности проведенных мероприятий. Тут ценной стороной является то, что автор приводит целый набор метрик, которые дают возможность оценить, помог ли HR-бренд решить кадровые проблемы предприятия, улучшить его ситуацию.

(по п.4 и 5 от себя добавлю, что тут тоже не всё бесспорно ;) Я бы лично использовал несколько другие стат.методы и несколько другие метрики... Ну да ладно, это уже индивидуальные проф.вкусы и предпочтения...)

В качестве резюме: книга хорошая, и будет особенно полезна для HR-менеджеров, которые "вообще не в теме", и слышат об HR-брендинге впервые. Изложена целостная система работы по созданию HR-бренда, даны конкретные методики.

Но это именно "уровень для начинающих". Так как совсем мало про репутацию компании в Интернете (а Интернет становится всё более влиятельным каналом брендинга). И совсем ничего нет про "внутреннюю" сторону брендинга - про психологическую. Про удовлетворенность работников трудом (её природу и механизмы), про вовлечнность, про поиск и воспитание талантов и т.д. Т.е. технология брендинга дана, но на достаточно поверхностном уровне.

Читать полностью
Лучшая цитата
Практикум, или «Как все делать по-настоящему»
Теперь можно перейти к иллюстрации практического опыта построения HR-брендинга.
В качестве примера рассмотрим условную производственную компанию ОАО «Альфа-Стрела». Почему условную? Дело в том, что создание HR-бренда в каждой компании происходит по-разному, не все организации сталкиваются с одними и теми же проблемами. Желание же автора – отразить в примере весь спектр возникающих при формировании HR-брендинга вопросов, проблем, а также подходов к их решению, поделившись своим накопленным опытом. Потому в качестве примера взята условно существующая компания.
HR-паспорт компании ОАО «Альфа-Стрела»
Компания ОАО «Альфа-Стрела» представляет собой среднее промышленное предприятие, выпускающее товары народного потребления. Численность его персонала составляет по штату – 660 чел., по факту – 548 чел. Таким образом, укомплектованность штата составляет 83 %, что обусловлено высокой текучестью кадров, которая в свою очередь равна 40 % в год. Несмотря на то, что данное предприятие расположено в достаточно крупном городе, рабочие профессии имеют преимущественно люди из пригорода.
Средний уровень заработной платы соответствует среднерыночному значению, однако это достигается за счет того, что одни сотрудники имеют высокую оплату труда, другие – крайне низкую. Отсутствует тарифная сетка, устанавливающая зависимость оплаты труда от квалификации, характера выполняемой работы и т. д. Ранее она существовала, но однажды была ликвидирована. Повышение оплаты труда происходило стихийно и, как правило, затрагивало не весь персонал компании.
ОАО «Альфа-Стрела» возникла в виде акционерного общества в кризисный период 1990-х годов на основе государственного предприятия, сохранив в себе черты классической советской промышленной организации. Из положительного: в компании действовала прежняя система социальных гарантий работникам, за исключением некоторых положений; из отрицательного – коллектив компании был настроен просоветски, игнорируя современные рыночные реалии.
Компания ОАО «Альфа-Стрела» выпустила ряд брендовых продуктов, хорошо продаваемых и узнаваемых потребителем. Кроме того, название компании хотя и не являлось само по себе брендом, однако хорошо было знакомо жителям города. Между тем, предприятие
В мои цитаты Удалить из цитат