Если вы не понимаете вопрос, уточняйте до тех пор, пока не поймете.
Когда вы думаете, что поняли собеседника, не двигайтесь дальше, пока не уточните это у него, объяснив ему же, что он вам сказал.
Бог дал вам два уха и один рот, так что используйте их пропорционально.