Книга очень противоречивая. Мне не понравилось, и этот не тот случай, когда переводчики или редакторы испортили оригинал - очень много воды, килотонны воды. Куча примеров не релевантных, не цепляющих, поданных однобоко, с ненужными деталями.
Но стоит отдать должное авторам - в основе книги лежит огромная эмпирическая база и большой труд. Жалко, что они так поторопились оформить свои находки в артефакт, что позабыли обобщить их знания и подумать о целевой публике.