1.-Язык жалобы превращается в язык ценностей.
2.-Язык обвинений превращается в язык личной ответственности.
3.-Язык «новогодних зароков» превращается в язык конкурирующих обязательств.
4.-Язык больших допущений, которые держат нас в плену ограничивающих представлений, превращается в язык предположений, которые мы можем делать сознательно.
5.-Язык похвалы и наград превращается в язык постоянного признания.
6.-Язык правил и регламентов превращается в язык публичного соглашения.
7.-Язык конструктивной критики превращается в язык деконструирующей критики.
Но мы надеемся показать, обращаясь к вашему личному опыту, что главный фактор, подрывающий шансы компании учиться и расти, — это та же самая сила, которая лишает подобной возможности отдельного человека, третья сила, которую мы назвали динамическим равновесием.
решение адаптивных проблем прежде всего требует адаптивной формулировки (мы должны точно увидеть, как проблема соотносится с ограничениями уровня комплексности сознания) и адаптивного решения (мы сами должны суметь отчасти адаптироваться к ситуации).