Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook
Премиум
398 печатных страниц
Время чтения ≈ 10ч
2016 год
12+
Эта книга недоступна.
Узнать, почемуЭта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.
На русском языке публикуется впервые.
читайте онлайн полную версию книги «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS» автора Ричард Оуэн на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и читайте «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS» где угодно даже без интернета.
Поделиться
О проекте
О подписке
Другие проекты