УДК 331.1 + 338.2

ББК 65.9(2) 248

Х72

Холл Р.

Х72 Великолепный маркетинг: что знают, делают и говорят лучшие маркетологи. — СПб.: ИГ «Весь», 2013. — 224 с. — (Духовная экономика).

ISBN 978-5-9573-2321-1

Richard Hall

«Brilliant Marketing. What the Best Marketers Know, Do and Say»

Перевод с английского Ю. В. Губарь

Под ред. К. А. Евдокимовой

Оформление обложки М. А. Кима

Маркетинг — это в большей степени искусство, чем наука. Но при этом вам необходимы определенные навыки, чтобы проводить успешные маркетинговые кампании, и знание конкретных техник, чтобы составлять разумные бизнес-планы. Эта книга научит вас и тому и другому.

Ричард Холл имеет огромный опыт в проведении маркетинговых кампаний. Главное в маркетинге, как считает автор, — это «быть у всех на устах». В своей книге он описывает главные приемы «партизанского» маркетинга, заключающиеся в ненавязчивом продвижении, когда потенциальные клиенты не подозревают, что стали объектом воздействия скрытой рекламы. Вы узнаете, как сделать товар соблазнительным для покупателя, не затрачивая миллионы, и какой эффект дают нестандартные рекламные носители.

«Маркетинг — это радость. Он неразрывно связан со всем, что составляет человеческую жизнь. Как правило, люди доставляют нам наибольшее удовольствие, и потому их изучение является делом чрезвычайно приятным» (Р. Холл).

Тематика: Бизнес-книги / Книги для успешного бизнеса

Перевод книги «Великолепный маркетинг: что знают, делают и говорят лучшие маркетологи», первое издание, опубликован по договоренности с Pearson Education Limited.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Pearson Education Limited, 2009

© Издание на русском языке, оформление ОАО «Издательская группа „Весь“», 2011

Наблюдательно, проницательно и очень интересно... Так занимательно, что вы и не заметите, сколькому успели научиться. Моя оценка — пять звезд!

Ян Джордж,управляющий директор кинокомпании «20th Century Fox Ltd.»

Книга Ричарда Холла не лжет. Она великолепна! Прочтите ее. Она стимулирует, развлекает и при этом несет в себе огромную пользу. Написанная в занимательной и вдохновляющей манере, она наполнена примерами и идеями и представляет собой обязательное пособие как для выпускников вузов, так и для бывалых маркетологов.

Том Хингс,директор по брендовому маркетингу «Royal Mail»

«Великолепный маркетинг» отражает все, что мне известно о Ричарде: не только присущие ему отличное чувство юмора и мудрость, но, кроме этого, между строк книги явственно пробивается его вера в бесконечные возможности человеческого потенциала.

Используйте эту книгу, чтобы бросить вызов самому себе и оспорить «верные модели поведения». Ричард докажет вам, что единственными препятствиями на пути к успеху служат недостаточная вера в себя и нелюбовь к своему бренду.

Руперт Майтланд-Титтертон,глава отдела по связям с общественностью «Nestle UK Ltd.»

Я горячий поклонник как писательского таланта Ричарда, так и его мудрости. Эта книга полна великолепных находок, таящих в себе озарения, которые полностью изменят ваше понимание комплекса маркетинга и позволят использовать его возможности. Обязательное чтение для каждого, кто намеревается вступить в эту сферу бизнеса.

Рэйчел Белл,основатель «Shine Communication»

«Великолепный маркетинг» является вызовом множеству учебников по маркетингу. Холл подтверждает свои заявления о том, что маркетинговый бизнес должен быть сродни поездке на «американских горках» с очень высокой скоростью на очень большой высоте, чтобы вы увидели все то, что делает эту профессию неповторимой.

Уилл Арнольд-Бэйкер,управляющий директор «Publicis Ltd.»

Оглавление

МАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТЕ ПСИХОЛОГИИ, ИСТОРИИ И АЛХИМИИ

Глава 1. Введение в великолепный маркетинг

Глава 2. Обладаете ли вы качествами, необходимыми маркетологу?

Глава 3. Поле битвы маркетинга: прошлое, настоящее и будущее

Глава 4. О брендах и великолепии — как это работает?

ЛЕДИ И ДЖЕНТЕЛЬМЕНЫ, ВЫБИРАЙТЕ ОРУЖИЕ

Глава 5. Реклама — источник значительного роста продаж

Глава 6. Как заставить рекламу работать

Глава 7. Где разместить рекламу, чтобы она привлекла желаемую аудиторию

Глава 8. PR — просто предоставьте им факты

Глава 9. Спонсорство — это так волнительно!

Глава 10. Все дело в дизайне!

Глава 11. Прямой маркетинг — мир подсчета результатов

Глава 12. Отношения с клиентами — человеческая сторона маркетинга

Глава 13. Эмпирический маркетинг — использование чувств для продажи самого себя

Глава 14. Сарафанный маркетинг — когда вы у всех на устах

Глава 15. Цифровой маркетинг — все изменится

Глава 16. Брендированное развлечение — когда объединяются программы и реклама (и другие неожиданные идеи)

РАЗРАБОТКА И ВОПЛОЩЕНИЕ ВЕЛИКОЛЕПНОГО МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА практические аспекты

Глава 17. Первые шаги в создании маркетинговой кампании

Глава 18. Совершенствуем задачи, обращения, настроения и отношения

Глава 19. Как написать великолепный маркетинговый план

Глава 20. Как отбирать поставщиков, агентства и талантливых сотрудников и управлять ими

Глава 21. 10 способов провести маркетинговую кампанию

СТРАТЕГИЯ, КРЕАТИВНОСТЬ И БОЛЬШАЯ ПЕРСПЕКТИВА

Глава 22. «Простите, бюджет урезан»

Глава 23. Искусство креативного мышления — претворение великолепия в жизнь

Глава 24. Как провести великолепный семинар по маркетингу

Глава 25. Почему слово «исследование» может прозвучать грубо

Глава 26. С сегодняшнего дня все в игре

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И РАССТАНОВКА АКЦЕНТОВ

Глава 27. Итоги и акценты

Глава 28. Прочтите и посмотрите

Книги серии «Духовная экономика»

Маркетинг еще никогда не был столь важен, потому что бизнес еще никогда не был столь конкурентным.

Научитесь искусству маркетинга и узнайте, где и почему он меняется, как быть в курсе его развития, и от чего зависят перемены.

Прежде всего, чувствуйте клиента и его власть.

Декабрь 2008 (самое время попробовать написать оптимистичную книгу).