Цитаты из книги «Алхимия общения. Искусство слышать и быть услышанным»

Слушать – значит отдавать. Вы уделяете человеку время и тем самым проявляете уважение к нему.

Да не изрекают уста твои слов, которые не обдуманы в сердце. Ибо лучше споткнуться мысленно, чем споткнуться в разговоре. Ахикар, писец Ассирийского царя

Один из показателей того, что вы помогаете людям не из эгоистических побуждений, а от чистого сердца – это то, что, оказав кому-то помощь, вы не ждете благодарности за нее, а сами благодарите Всевышнего за то, что Он создал такую ситуацию, в которой вы получили возможность послужить другим.

Тот, кто нас критикует, отдает нам свою положительную карму и забирает нашу плохую.

Наш ум постоянно занят болтовней, систематизацией, навешиванием ярлыков, построением планов получения чувственных наслаждений, сожалением о прошлом, самовосхвалением, самооправданием и так далее, но у души всего два чувства – это состояние внутреннего комфорта и дискомфорта. Если мы приучимся успокаивать наш ум и слышать душу, то никогда не будем ошибаться – ведь душа знает все.

Сдержанность и уместность в разговорах стоят больше красноречия. Фрэнсис Бэкон

Умение внимательно слушать – это один из лучших способов проявить уважение к человеку и установить с ним глубокий контакт. Робин Шарма

Никто не тянет вас за язык и не обязывает высказываться по всякому поводу – помните об этом.

Ищите в других положительные качества – это настроит на чистую волну и вас, и вашего собеседника.

Поэтому прежде чем рассказать о себе, говорить о чем-то, что вас волнует, спросите себя: «А интересно ли это собеседнику? Хочет и готов ли он меня услышать?»