Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Читайте в приложениях:
995 уже добавило
Оценка читателей
4.05
  • По популярности
  • По новизне
  • Фогг утверждает: для инициирования любых поступков требуется наличие трех ингредиентов: 1) пользователь должен иметь достаточную мотивацию; 2) он должен иметь возможность завершить требуемое действие и 3) нужен триггер, который его активирует.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Иногда менее частые действия, чем применение зубной нити или поиск в интернете, все равно приводят к появлению привычки. Чтобы это стало возможным, результат должен быть очень ценным для пользователя — а это или получение удовольствия, или уменьшение дискомфорта.
    3 В мои цитаты Удалить из цитат
  • ВЫИГРЫВАЕТ ТОТ, ЧЬЕ НАЗВАНИЕ ПЕРВЫМ ПРИХОДИТ В ГОЛОВУ
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Модель крючка предназначена для того, чтобы связывать проблему пользователя с предлагаемым разработчиками решением и делать это с частотой, необходимой для формирования привычки. Так создаются продукты, удовлетворяющие нужды потребителей в долгосрочной перс­пективе.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Привычки потребителей — конкурентное преимущество. Продукты, меняющие привычки, менее уязвимы перед атаками со стороны других компаний.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Изменение поведения людей требует понимания нескольких вещей: как заставить их выполнить определенное действие (скажем, когда они впервые открывают ваш сайт)? Как добиться, чтобы они повторяли эти действия в течение длительного периода, а в идеале — всю жизнь?
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • покупательские привычки создаются благодаря хранящейся в продуктах ценной информации, что значительно снижает вероятность переключения на альтернативные решения.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Длительность вирусного цикла — это время, необходимое пользователю, чтобы пригласить другого пользователя.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • За триггером следует действие: поступок, цель которого — получить некоторое вознаграждение.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Тестирование привычки — это непрерывный процесс, который можно запускать при добавлении новой функции или новой итерации продукта. Отслеживайте разные когорты пользователей и сравнивайте их действия с теми, у кого уже сформировалась привычка. Это поможет понять, как должен эволюционировать ваш продукт.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В работе Эдварда Диси и Ричарда Райана говорится, что внутреннее вознаграждение питается «внутренней мотивацией»87. Их теория самоопределения состоит в том, что люди, помимо прочего, желают удовлетворить чувство компетентности. И если к этой цели добавить элемент тайны, задача покажется еще привлекательнее.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Он считает, что все люди хотят получить удовольствие и избежать боли, иметь надежду и избежать страха, получить социальное признание и избежать социального неприятия. Эти две стороны каждого мотиватора можно считать рычагами, увеличивающими (или уменьшающими) вероятность того, что человек совершит то или иное действие за счет усиления или ослабления его мотивации.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Время: сколько его требуется на выполнение действия.
    Деньги: финансовые затраты на выполнение действия.
    Физические усилия: количество труда, связанного с выполнением действия.
    Умственные усилия: умственное напряжение и сосредоточенность, необходимые для выполнения действия.
    Социальная приемлемость: насколько одобряется это действие обществом.
    Необычность: по словам Фогга, это «степень соответствия действия привычному поведению».
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Это означает, что люди сами постоянно возвращаются к продукту, позволяя таким образом компаниям экономить на рекламе и обходиться без агрессивного продвижения.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Новые привычки возникают благодаря внешним триггерам, но на крючке потребителя держат именно ассоциации с внутренними триггерами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат