Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Читайте в приложениях:
561 уже добавил
Оценка читателей
4.07
  • По популярности
  • По новизне
  • Гурвилл утверждает: шанс у новых игроков появляется тогда, когда они в девять раз лучше прежних. Почему именно на столько? Потому что старые привычки очень живучи, и, чтобы изменить сложившийся порядок вещей, новые продукты должны предложить пользователям радикальные улучшения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • самый важный фактор ускорения роста — это «длительность вирусного цикла»25. Длительность вирусного цикла — это время, необходимое пользователю, чтобы пригласить другого пользователя.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «пожизненной ценности клиента» (CLTV).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Нейробиологи считают, что благодаря привычкам мы получаем возможность сконцентрировать свое внимание на других вещах
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Прежде чем принимать решение по поводу витаминов и болеутоляющих в контексте самых успешных технологических компаний мира, обдумайте следующее: привычка — это когда боль возникает из-за отсутствия действия.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Скажем, клиенты банков, пользующиеся кредитными картами, как правило, остаются лояльными в течение длительного времени и, следовательно, стоят дорого. Поэтому кредитные организации готовы тратить на привлечение новых клиентов значительные средства. Именно поэтому вы получа­ете так много специальных предложений — от подарков до бонусных миль. Они призваны склонить вас к получению еще одной кредитной карты или к повышению уровня существующей. Ваша потенциальная пожизненная ценность оправдывает инвестиции банков в маркетинг.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Многие решения, которые мы принимаем в течение дня, означают лишь одно: в прошлом мы именно таким образом смогли разрешить какие-то ситуации. Мозг автоматически приходит к заключению, что если решение помогло вчера, то вполне безопасно принять его и сегодня. Так действие превращается в привычку.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • При помощи привычек наш мозг, помимо прочего, обучается сложному поведению. Нейробиологи считают, что благодаря привычкам мы получаем возможность сконцентрировать свое внимание на других вещах, поскольку сохраняем автоматические реакции в базальных ганглиях — области мозга, отвечающей за непроизвольные действия18.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Модель крючка состоит из четырех этапов: триггер, действие, переменное вознаграждение и инвес­тиция16.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Любители сериала «Безумцы»[1] знают, каким образом рекламщики в золотую для Мэдисон-авеню[2]
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Этап инвестиций основан на понимании потребителем, что сервис станет лучше в результате использования и личного вклада в него. Это как в дружбе: чем больше усилий люди прилагают, тем больше выигрывают обе стороны.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Эти три тенденции влияют на наши будущие действия. Чем больше усилий мы к чему-то прикладываем, тем сильнее это ценим. Мы склонны поступать так же, как в прошлом. И наконец, мы меняем наши предпочтения, чтобы избежать когнитивного диссонанса.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • но вы вольны как согласиться, так и отказать».
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • действие становится привычным, если происходит часто, а его результат воспринимается человеком как ценный.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если что-то не может использоваться во вред, это не сила
    В мои цитаты Удалить из цитат