Цитаты из книги «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй»

Вы когда-нибудь слышали наставление «Научись любить свою работу!»? Как правило, этот совет дает какой-нибудь сверхуверенный в себе руководитель, который считает, что таким образом мотивирует подчиненных. Действует ли это? Конечно, нет! Нельзя приказать людям любить свою работу. Такой совет способен вдохновить разве что на поиски другого, более увлекательного дела! Между тем множество людей действительно мечтают полюбить свою работу.

знать, чего хочет ваш потребитель; 2)-развивать продукт и маркетинговую идею, чтобы соответствовать спросу; 3)-создать сильную команду, которая работала бы на результат.

Чтобы победить, иногда приходится сражаться в одной и той же битве больше, чем один раз. МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР, бывший премьер-министр Великобритании

Много раз сталкиваясь с такими трудностями в качестве руководителя, я часто рассказываю историю Джона Стивена Аквари младшим менеджерам, которые с нетерпением ждут своего следующего назначения. Суть в том, объясняю я, что окружающие знают о вашем «эмоциональном компромиссе». Они знают, что вы продолжаете свой путь «с травмой». Но они также знают разницу между теми, кто только начинает движение, и теми, кто приходит к финишу. Если на протяжении этих нескольких месяцев вы будете вяло работать, коллеги простят вас чисто из снисхождения. Но если вы хотите оставить о себе добрую память на долгое время, то должны приближаться к финишной черте непоколебимо. Люди это заметят. Еще один плюс этой истории: с ее помощью вам легче проверить, как чувствует себя ваш «раненый игрок», и невзначай напомнить ему, что он должен оставаться сосредоточенным. Просто поинтересуйтесь при встрече: «Привет, Джон, как там твое колено?»

Моя страна послала меня за 11 000 километров не для того, чтобы я стартовал. Она послала меня, чтобы я финишировал

Умное, клинически стерильное лидерство никого не вдохновляет, — и неважно, насколько оно правильное. ДЖЕФФ СТРОНГ, исполнительный вице-президент Sun Products

ДЭВИД АРМСТРОНГ, Managing by Storying Around («Управление с помощью историй»)

всегда спрашивать тех, на кого повлияет решение, какой выбор они бы

сложным выбором, который, скорее всего, разочарует людей, нужно сделать две вещи. Во-первых, быть правдивым, открытым и честным перед ними по поводу сложившейся ситуации. Не втягивать людей в тайные игры и не описывать ситуацию расплывчатыми словами

если вы не верите в то, что ваши менеджеры способны на правильные решения, то не стоило их нанимать