Цитаты из книги «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй»

Жизнь учит, что не нужно скрывать проблемы. Вместо этого используйте их в своих интересах — в качестве инструмента изменения компании.

К 1900 году компания стала одним из крупнейших производителей бумаги в Финляндии и искала возможности роста. В то время свою популярность в качестве источника энергии активно завоевывало электричество. В 1902 году компания решила запустить собственные электрогенераторы и поставлять энергию для местных предприятий. К концу 1910-х годов по финансовым соображениям ее собственники решили объединить усилия с Rubber Works. Резина, которую производила Rubber Works, служила естественным изолятором электричества, поэтому причины объединения компаний были

Задолго до появления первого бизнеса шестью самыми сильными словами на всех языках были: «Позвольте мне рассказать вам одну историю».

Люди на самом деле боятся не перемен, а своей возможной неготовности к переменам.

Первое препятствие на пути изменения: люди порой не признают его необходимость. Один из способов — отрезвить сомневающихся показом реалий,

даже если эти планы не были для них приоритетными. Но люди, само собой, более привержены личным идеям, чем коллективным. Следовательно, еще один способ повысить степень их приверженности — дать им шанс влиять на цели и стратегию развития компании.

Это его способ научить других людей ответственности за свои поступки и приверженности целям. Расскажите эти истории в своей организации — и вы будете поражены тем, какого уровня ответственности вам удастся добиться.

Когда руководитель слышит «Нет оправдания, сэр», он уверен, что его подчиненный берет на себя ответственность и привержен целям компании. Ответив «Нет оправдания», сотрудник не получит выговор от босса, так же как и шестилетняя Дженни избежала наказания.

почти два десятилетия назад отметила консультант по управлению Пег Нойхаузер, «победа над конкурентами — недостаточно заманчивая перспектива, чтобы выдержать испытание временем и разбудить в людях энтузиазм».

Дэвид Армстронг предполагает: «Время, когда вы могли просто заставить подчиненных делать то, что вам нужно, давно прошло. Преподнести историю, подчеркнув ее мораль, — это отличный способ объяснить сотрудникам, что от них требуется, не употребляя фразы: “Сделать нужно так”».