отчете Lloyd’s Index за 2011 год говорится об изменениях, произошедших в области, связанной с репутацией компаний, и о влиянии репутации на бизнес в целом. По мнению генеральных директоров корпораций, в 2009 г. репутация занимала девятое место в списке из 41 потенциальных факторов риска для бизнеса. А уже в 2011-м она заняла третью строку.