пор. В результате проведенных в США и многих странах Е...➤ MyBook

Цитата из книги «Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле»

пор. В результате проведенных в США и многих странах Европы исследований была выявлена одна устойчивая закономерность – в большинстве отраслей лидирующее положение занимают организации, располагающие устойчивой потребительской базой, что называется специалистами «эффектом лояльности». Некоторые исследователи считают, что так называемый «эффект лояльности» является более мощным фактором успешной деятельности предприятия, чем доля и структура затрат [38, с. 49].
11 апреля 2018

Поделиться