Цитаты из книги «Инструменты современного маркетинга»

Основной научно-технического прогресса являются изобретения и открытия. Когда появившееся изобретение находит свое практическое применение в какой либо области человеческой деятельности, оно ведет к сознанию нового продукта и технологии (т. е. процесса производства продукта). Это значит, что идея, положенная в основу изобретения, превратилась в нововведение. Нововведение всегда стимулирует появление новых идей, так как развивает любопытство человека «А что будет, если?..» Так возникает инновационная спираль «научно-технический прогресс – идея – нововведение – научно-технический прогресс – идея – нововведение…»

стремление к росту и развитию, достижение наилучших показателей деятельности и положительных финансовых результатов; поддержание и укрепление репутации сторон.

Проведенное исследование дало нам возможность выявить сущность элементов, которые включаются в фирменный стиль:

рекламно информационные печатные материалы – варианты художественного оформления рекламных каталогов, проспектов, листовок, плакатов, виды типового оформления рекламных объявлений в прессе и т. п. • различные элементы наружной рекламы – варианты оформления интерьеров служебных помещений, торговых залов, спецодежды персонала, различных вывесок и указателей, ценников; виды типового оформления выставочных экспозиций, фирменного автотранспорта и т. д. • фирменные сувениры – варианты оформления фирменных значков, брелков, вымпелов, полиэтиленовых сумок и других сувенирных изделий; • маркировка и упаковка продукции или товаров – варианты маркировочных трафаретов, различных наклеек, ярлыков и т. п.

фирменный лозунг – красивый, коротко сформулированный лозунг, отражающий основную идею предприятия (фирмы, компании). Так, например, фирменный лозунг фирмы «Мак Дональдс». Звучит «Во всем мире наша продукция хорошего качества и по одинаковой цене»; • фирменные константы – строго соблюдаемые предприятием (фирмой, компанией) в работе на рынке формат, система верстки текста, представления иллюстраций и пр.; • фирменный цвет – принятый строго выдерживаемый предприятием (фирмой, компании) цвет или цветовое сочетание; • фирменный комплект шрифтов – используемый предприятием (фирмой, компанией) шрифт при начертании товарного знака (знака обслуживания) и других фирменных наименований, композиций, определяющих и подчеркивающих подлинность изделия; Помимо перечисленных в фирменный стиль входят и дополнительные элементы: • деловая документация – варианты художественного оформления фирменных бланков, конвертов, счетов, основных форм товаросопроводительной документации;

• товарная марка – это один из элементов индивидуальной характеристики товара, т.е. имя, название, знак, символ, который указывается на товарах и отличен от других аналогичных товаров. • товарный знак. Основную функцию в фирменном стиле несет товарный знак. Он предназначен для выполнения двух функций – рекламной и разграничительной. Товарный знак (знак обслуживания) – это официально принятый термин, означающий зарегистрированные в установленном порядке, оригинально оформленное изображение, служащие для отличия однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. • логотип – специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования предприятия (фирмы, компании) или группы его товаров; • фирменный блок – объединенный в композицию товарный знак (знак обслуживания) и логотип, а также разного рода поясняющие надписи и, в ряде случаев, фирменный лозунг;

Бренд – это последовательный набор функциональных, эмоциональных и самовыразительных обещаний целевому потребителю, которые являются уникальными, значимыми и трудно имитируемыми.

брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару (услуге), основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака (знака обслуживания), упаковки, рекламных обращений, матери

• за нарушение прав на товарный знак (знак обслуживания) франчайзи несет полную меру ответственности в соответствии с законодательством (за нарушение прав на товарный знак или знак обслуживания предусмотрена административная, гражданская и уголовная ответственность). При нарушении своих прав франчайзи может: • подать претензию против регистрации товарного знака (знака обслуживания) другим лицам в Апелляционную палату Патентного ведомства РФ (при отрицательном ответе может быть подана жалоба в Высшую патентную палату РФ); • обратиться в территориальный антимонопольный орган с заявлением о нарушении правил добросовестной конкуренции; • подать исковое заявление в суд. К нарушителю могут быть применены следующие санкции: • предписание о прекращении нарушения прав на товарный знак (знак обслуживания); • предписание о возмещении всех причиненных убытков, связанных с нарушением, включая затраты на восстановление нарушенных прав и восстановлении репутации, а также упущенной выгоды (размер лицензионного вознаграждения или прибыли), которую правообладатель мог бы получить, но не получил вследствие появления на рынке однородных товаров и услуг под товарным знаком (или очень сходным знаком) правообладателя; • устранение незаконно поставленных знаков, в том числе с товаров и упаковок.