Цитата из книги «Партиципаторный музей»

Три эти системы создания профилей разительно отличаются друг от друга, но каждая придает посещению дополнительную ценность. Удачный личный профиль позволяет достичь трех целей: 1. Войдя в музей, посетители сразу чувствуют, что их ценят. Если сотрудник приветствует посетителя по имени или сразу обращается к его особым интересам, посетитель, безусловно, ощущает внутренний комфорт. Если сотрудники проявят уважение к его знаниям и способностям, он будет чувствовать себя увереннее и как потенциальный посетитель, и как участник процесса. Самоидентификация чрезвычайно важна для организации соучастия. Если вы хотите, чтобы посетители делились с вами своими рассказами, идеями и произведениями, нужно уважать каждого из них как личность, которая может внести свой вклад в работу музея. 2. Посетители получают возможность развить новые интересы и удовлетворить уже имеющиеся. Если к вам пришел человек, который интересуется поездами, правильно созданный профиль позволит выявить этот интерес и помо